Aide
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur OpenMarc, pour les clients et pour les entreprises.
Pour tout le monde
Qu’est-ce qu’OpenMarc ?
OpenMarc met en relation les clients et les entreprises — grandes, petites, entrepreneurs, commerçants. C’est un espace 100 % business : les clients découvrent les entreprises autour d’eux, leurs produits et services, et publient leurs besoins ; les entreprises y répondent avec leurs offres.
Est-ce gratuit ?
Oui. Créer un compte, suivre des business, publier un besoin ou créer un profil business est gratuit, sur l’application comme sur le site.
Le site et l’application, c’est le même compte ?
Oui. Vous vous connectez avec le même e-mail ou le même numéro de téléphone et le même mot de passe. Ce que vous faites sur le site (abonnements, favoris, produits, besoins) se retrouve dans l’application, et inversement.
Pourquoi je vois seulement le contenu de mon pays ?
OpenMarc montre en priorité les offres et les entreprises du pays où vous vous trouvez, pour faciliter les échanges locaux.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Les échanges sont chiffrés, les mots de passe sont stockés de façon sécurisée et l’accès aux comptes est contrôlé. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail.
Pour les clients
Comment trouver un business ?
Utilisez la recherche, la page Explorez (avec la carte des business près de vous) ou demandez à OMAI, l’intelligence artificielle d’OpenMarc : écrivez ou dites ce que vous cherchez, comme à un ami.
Comment contacter une entreprise ?
Depuis son profil ou la fiche d’un produit : appel, WhatsApp, e-mail, ou la messagerie de l’application.
Je ne trouve pas ce qu’il me faut
Publiez une demande (un besoin) : les professionnels du domaine la voient et vous répondent.
Pour les business
Comment créer mon profil business ?
Créez un compte, puis « Présenter mon business » : nom, domaines d’activité, adresse, téléphone, et si vous proposez des produits, des services ou les deux. Votre profil est en ligne tout de suite.
Puis-je tout gérer depuis un ordinateur ?
Oui. Depuis votre espace sur le site, vous (ou la personne qui gère votre compte au bureau) pouvez modifier le profil, ajouter produits, services et publications avec photos et vidéos, suivre vos statistiques et prévenir vos abonnés.
Qu’est-ce que la carte business ?
Votre profil sous forme de carte avec QR code, à afficher en boutique, sur vos flyers, pendant vos lives ou à envoyer sur WhatsApp. Un scan, et le client arrive sur votre page.
Puis-je être visible dans d’autres pays ?
Une option multi-pays existe pour les entreprises qui veulent élargir leur présence. Contactez notre équipe pour en savoir plus.
Une autre question ?
Écrivez-nous à support@openmarc.com ou laissez-nous votre avis.